Przesłanie pisma ogólnego do Ośrodka:
W celu przesłania przez Państwa pisma ogólnego do Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Krośnie należy wykonać następujące czynności :
- Założyć bezpłatne konto na platformie ePUAP postępując zgodnie z zamieszczonymi w serwisie instrukcjami.
- Przejść do usługi "Pismo ogólne do podmiotu publicznego"
- Wybrać opcję "Załatw sprawę".
- Zalogować się do portalu przy użyciu własnego loginu i hasła.
- Po otwarciu formularza w polu "Ustaw/zmień adresata" należy wpisać "Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Krośnie" (identyfikator e-puap: MOPRKrosno), a następnie zatwierdzić znaleziony podmiot.
- Wypełnić udostępniony formularz elektroniczny, opatrzyć kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub profilem zaufanym, a następnie wysłać.
Przesłanie wniosku w formie elektronicznej do Ośrodka:
W celu przesłania przez Państwa elektronicznego wniosku do naszego Ośrodka można skorzystać z "Portalu informacyjno-usługowego Empatia". W tym celu należy :
- Przejść do portalu e-wnioski
- Założyć konto postępując zgodnie z zawartymi wskazówkami. W przypadku posiadania konta zalogować się przy użyciu profilu zaufanego lub podpisu elektronicznego.
- Wyszukać właściwy wniosek i wypełnić korzystając ze szczegółowej instrukcji znajdującej się na portalu: Instrukcja składania wniosków w portalu informacyjno-usługowym Empatia
* * * *
Jednocześnie przypominamy, że niektóre rodzaje świadczeń (np. dotyczące pomocy społecznej) mogą zostać zrealizowane jedynie po uprzednim przeprowadzeniu przez pracownika socjalnego rodzinnego wywiadu środowiskowego w miejscu zamieszkania osoby lub rodziny albo w miejscu ich pobytu. Na podstawie przeprowadzonego wywiadu pracownik socjalny dokonuje analizy i oceny sytuacji danej osoby lub rodziny i formułuje wnioski z niej wynikające, stanowiące podstawę planowania pomocy (Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 8 czerwca 2012 r. w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego – Dz.U. z 2012 r. nr 712).
